風險鑑別／知識管理

ISO 9001 與 IATF 16949 都要求組織考量風險與機會，並管理組織知識。風險鑑別協助企業有系統地找出並評估風險；知識管理則把技術、經驗與教訓整理成可查詢、可傳承的內容。

適用對象

• 需要回應標準中風險與組織知識要求的企業
• 關鍵技術集中在少數人身上的企業

常見挑戰

• 風險評估表做了，沒有對應措施
• 人員離職後經驗跟著流失
• 過去的問題在新專案又發生

輔導方式

1. 風險盤點依流程識別風險與機會。
2. 評估與措施訂出評估方式與對應措施。
3. 知識整理建立經驗教訓與技術文件的整理方式。
4. 定期更新納入管理審查與專案檢討。

交付成果

• 風險評估表與措施清單
• 知識管理架構建議

實際項目依確認的範圍而定。